هزینه جذب مشتری به زبان ساده

همانطور که در ابتدای مقاله گفتیم شاخص هزینه جذب مشتری یکی از آیتم های قابل اندازه گیری در تحلیل کسب و کار است. برای اینکه تحلیل درستی داشته باشید باید این اطلاعات را بدست آورید. برخی از کسب و کار ها به طور کامل از تحلیل کسب و کار غافل میشود. اما برخی هستند که قصد تحلیل و آنالیز دارند ولی راه درست را بلد نیستند. به همین دلیل پس از پروسه و فرایند تحلیل نتایج اشتباهی دستگیرشان میشود بنابراین ضرراتی که متحمل میشوند بسیار زیاد است.
یا مثلا برای جذب مشتری برای محصولات جدید وقتی از میزان میانگین هزینه جذب هر مشتری با خبر نباشید، ممکن است متوجه هزینه های اضافی و هدر رفت منابع نشوید.

یکی دیگر از مزایای این شاخص این است که شما با دانستن هزینه جذب مشتریان قبلی با توجه به بازه های زمانی، میبینید که در چه زمانی بیشترین هزینه را انجام داده اید و در چه زمان کمتر، بدین ترتیب برنامه بازاریابی سالانه و میزان خرج کرد خودتان را دقیق تر و با جزئیات چیدمان میکنید.

همانطور که میدانید هرچه میزان هزینه جذب مشتری کمتر باشد، منفعت بیشتری برای یک کسب و کار خواهد داشت و اگر هزینه جذب مشتری شما زیاد است میتوانید با راهکارهایی که در ادامه معرفی میکنیم، آن را کاهش دهید.