ده تا از برترین روش های جذب مشتری

همیشه عده زیادی از افراد هستند که قبل از خرید محصول مورد نظرشان تمامی برندها و محصولات موجود در آن رده را بررسی می‌کنند. این کار را به این منظور انجام می‌دهند که بهترین گزینه را انتخاب کنند و منفعت و ارزش بیشتری برایشان ایجاد شود. برای داشتن مزیت رقابتی باید در اینجا استراتژی دیگری را هم انجام دهید (بررسی رقبا).

بررسی رقبا به شما سرنخ های زیادی می‌دهد تا ببینید کدام یک از آنان مزیت رقابتی دارند و چگونه و از چه طریقی توانستند مزیت رقابتی خودشان را بر بازار حاکم شوند. با این تحقیق و بررسی می‌توانید به ایده های خوبی برای ایجاد ارزش و مزیت رقابتی برای محصول خود برسید.

امروزه درصد بسیار زیادی از مردم جامعه در شبکه‌های مجازی فعال هستند و اکثر کارهایشان را به صورت آنلاین انجام می‌دهند. حتی دیگر کمتر کسی پیدا می‌شود برای دیدن اخبار و مطلع شدن از اتفاقات روز دنیا تلویزیون تماشا کند. بنابراین افراد اخبار هم حتی در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام، توئیتر، فیسبوک و غیره دنبال می‌کنند. این یعنی میزان اعتماد مردم به شبکه‌های اجتماعی بالا رفته است. بزرگترین کاری که افراد امروزه به صورت آنلاین انجام می‌دهند خرید در شبکه های مجازی می‌باشد. این یعنی شما می‌توانید از شبکه‌های مجازی برای جذب مشتری بیشتر برای کسب و کارتان استفاده کنید.

وبسایت هم مانند شبکه های اجتماعی یکی از روش های در بستر اینترنت می‌باشد که امروزه طرفداران زیادی پیدا کرده است. با داشتن وبسایتی مناسب و انجام سئو بر روی آن می‌توانید سایتتان را تا رتبه های برتر گوگل بکشانید و خودتان را به مشتریان جدید و دیگران معرفی کنید.

شاید فکر کنید ایمیل مارکتینگ دیگر قدیمی شده است و تاثیرگذاری ندارد. اما اشتباه فکر می‌کنید. همچنان هم تعداد زیادی از شرکت‌ها و بیزینس‌ها وجود دارند که از بازاریابی ایمیلی برای جذب مشتری استفاده می‌کنند و نتیجه‌های خوبی هم می‌گیرند. می‌توانید در هنگام ثبت نام کاربر در سایت از او ایمیل را دریافت کنید و با توجه به صفحه هایی که در سایت شما پیمایش می‌کند، نیاز او را تشخیص دهید و ایمیل تبلیغاتی برای او ارسال کنید. یا حتی زمانی که برای اولین بار با شما تماس گرفت هم می‌توانید ایمیلش را دریافت کنید.

بازاریابی تلفنی روشی قدیمی برای جذب مشتری است ولی همچنان هم طرفداران زیادی دارد. امروزه بازاریابی تلفنی در نزد مردم روشی آزار دهنده تلقی می‌شود. جالب است بدانید هنوز هم بسیاری از شرکت ها تماس تلفنی را انجام میدهند، اما با اینکه واضح است این روش همانند گذشته بازدهی ندارد، به چه علتی چنین کاری میکنند؟ بعضی از شرکت ها به منظور حفظ ارتباط با مشتری و نظرسنجی از آنها پس از فروش از تماس تلفنی استفاده میکنند. در این حالت مشتریان حساس نیستند و اتفاقا خوشحال می‌شوند که شما پیگیر رضایت‌مندی آنان هستید. در این بین می‌توانید با استفاده از وفاداری و رضایت آنان نسبت به خودتان، مشتریان جدیدی جذب کنید.

در این نوع از بازاریابی شما به مشتریان فعلی خودتان پیشنهاد می‌کنید که اگر دیگران را به بیزینس شما معرفی کنند، به آن ها پاداشی می‌دهید. این کار به مرور زمان ارتباط قدرتمندی برای شما می‌سازد. باید این کار را با دقت انجام دهید. این کار را به مشتریانی که از شما خرید کردند، رضایت هم داشتند و در زمره مشتریان وفادار شما هستند، بسپارید. زیرا آنان با جان و دل از محصول شما تعریف میکنند.

جذب مشتری در همایش‌ها و سمینارها یکی از حرفه‌ای ترین روش‌های جذب مشتری می‌باشد. اگر دقت کنید افراد بیش از آنچه که از محتوای جلسه چیزی یاد بگیرند، ارتباط سازی و شبکه سازی وسیعی انجام می‌دهند. به نوعی همایش‌ها منابع ارتباطی نام دارند.

اگر در مناسبت های خاص و شرایط خاص آفرهای ویژه‌ای برای مشتریان در نظر بگیرید تردید احتمالی آنان را کم می‌کنید و خرید را برای آنان آسان می‌کنید. همچنین در زمان پیشنهادهای ویژه می‌توانید جذب مشتری بالایی داشته باشید. با اینگونه پیشنهادها مشتری را جذب کنید، پس از این که از شما خرید کرد اقدامات مناسب برای جلب رضایت او را انجام دهید تا بتوانید او را نسبت به بیزینس خودتان وفادار کنید تا همیشه مشتری شما بماند و شما را تبلیغ کند.

انسان به طور ذاتی چیزهایی را که مفت و رایگان به دست می‌آورد را دوست دارد. شما اگر این حس لذت را در مخاطب زنده کنید، درصد فروشتان بیشتر می‌شود. همچنین ارسال هدیه برای مشتریان لذت‌بخش‌ترین قسمت ارتباط با شما است. با این کار احساس ارزشمندی بالایی به مشتریان می‌دهید. باید دقت کنید که هدیه‌ای که می‌فرستید متناسب با نیاز مشتری و درخور شخصیت او باشد.

در سایت یا شبکه‌های اجتماعی می‌توانید از نظرات مثبت مشتریان پیشین خود استفاده کنید. این کار می‌تواند خیال برخی از مخاطبان را راحت کند که درصد رضایت مشتریان در فلان محصول بالا است.